모바일 앱 시장은 사실 이미 포화상태임에도 불구하고, 경쟁은 계속해서 치열해지고 있습니다. 매일 수천 개의 새로운 앱이 출시되고 있지만, 그 중에서 사용자들의 눈에 띄고 사랑받는 앱이 되기 위해서는 효과적인 디지털 마케팅 전략이 필수적입니다. 성공적인 앱 마케팅을 위해 주요 매체를 통한 전략적인 디지털 마케팅을 수행해야 합니다.
디지털 마케팅은 앱의 성공을 좌우하는 중요한 요소 중 하나입니다. 퍼포먼스 마케팅, 인플루언서 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 검색 엔진 최적화(SEO) 등 다양한 디지털 마케팅 전략을 통해 더 많은 사용자에게 앱을 노출시키고 다운로드를 유도할 수 있습니다. 이러한 마케팅 활동은 치열한 경쟁 속에서 독창성을 보여주고, 사용자의 참여 및 리텐션을 유도하며 브랜드 인지도를 강화시키는 중요한 역할을 수행하게 됩니다.
메타광고는 페이스북, 인스타그램 등 소셜 미디어 플랫폼에서 제공하는 광고 서비스로 세계적으로 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼들을 앞세워 방대한 사용자 데이터를 바탕으로 정교한 타겟팅을 가능하게 하여 높은 전환율을 자랑합니다.
정확한 타겟팅
메타가 제공하는 방대한 데이터를 활용하여 연령, 성별, 위치, 직업 등 인구 통계 데이터를 기반으로 한 타겟팅, 사용자들이 좋아하거나 팔로우하는 페이지와 관심사를 분석하여 관련 광고를 노출하는 관심사 기반 타겟팅, 사용자의 구매 이력, 클릭 이력, 앱 사용 패턴 등을 바탕으로 타겟팅 하는 행동 기반 타겟팅 등으로 정확한 타겟팅을 할 수 있습니다.
다양한 광고 소재 및 형식
페이스북이나 인스타그램에서 기본적으로 가장 많이 보이는 이미지 소재 광고는 간단하면서도 강렬한 시각적 메시지를 전달할 수 있습니다. 동영상 소재 광고의 경우 앱의 기능과 사용 방법을 시각적으로 설명하여 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 캐러셀 광고는 여러 개의 이미지를 슬라이드 형식으로 보여주기 때문에 앱의 여러가지 기능을 한 광고 안에서 소개할 수 있다는 장점이 있으며, 스토리 광고는 인스타그램과 페이스북 스토리를 통해 짧고 임팩트 있는 광고를 제공하여 높은 참여율을 끌어낼 수 있습니다.
리타겟팅
여러가지 종류의 리타겟팅 전략을 통해 전환을 유도할 수도 있습니다. 이전에 앱을 다운로드했거나 앱스토어 내 해당 앱 페이지, 또는 웹사이트를 방문한 사용자에게 다시 광고를 노출하여 재참여를 유도할 수 있습니다. 인앱 구매가 활성화되어 있는 앱의 경우, 앱 내에서 구매를 시도했으나 완료하지 않은 사용자에게 구매를 유도하는 광고를 제공하는 전략도 좋습니다.
A/B 테스트
서로 다른 종류의 이미지, 동영상, 텍스트 등을 사용하여 어떤 광고가 가장 효과적인지 테스트해 볼 수 있으며, 다양한 타겟 그룹을 설정하고, 어떤 그룹에서 가장 높은 전환율이 나오는지 분석하는 타겟팅 옵션을 테스트 할 수도 있습니다.
구글 광고는 검색 엔진, 유튜브, 구글 디스플레이 네트워크 등을 통해 다양한 형태의 광고를 제공하며, 전 세계적으로 압도적인 1위 검색 엔진 및 유튜브라는 1위 미디어 플랫폼을 앞세워 광범위한 도달 범위를 자랑합니다. 또한 구글이 가지고 있는 강력한 데이터 분석 기능을 활용하여 매우 효율적인 마케팅 캠페인을 운영할 수 있습니다.
검색 광고
키워드 플래너와 같은 소스를 활용하여 사용자가 특정 키워드를 검색할 때 앱이 상단에 노출되도록 최적의 키워드를 선정합니다. 사용자의 검색 의도에 맞는 매력적이고 설득력 있는 광고 카피를 작성하며, 전화번호, 위치 정보, 추가 링크 등을 포함하여 광고의 클릭률을 높이는 확장성을 가져가는 것도 효과적입니다.
디스플레이 광고
관심사, 주제, 인구 통계 등 다양한 타겟팅 옵션을 활용한 맞춤형 타겟팅을 통해 잠재 고객에게 도달할 수 있고, 다양한 크기와 형식의 배너 광고를 제작하여 다양한 웹사이트와 앱에 노출시키는 배너 광고와 이전에 앱을 방문했거나 특정 행동을 취한 사용자에게 다시 광고를 노출하여 전환을 유도하는 리타켓팅을 실행할 수 있습니다.
유튜브 광고
유튜브를 통한 다양한 종류의 광고를 집행하는 것도 효과적인데요, 사용자가 5초 후에 건너뛸 수 있기 때문에 관심 있는 사용자만이 광고를 시청하도록 유도하는 TrueView 광고와, 6초 이하의 짧은 광고로, 짧고 강렬한 메시지를 전달하여 브랜드 인지도를 높일 수 있는 범퍼 광고, 유튜브 홈 피드 상단에 노출되는 광고로, 대규모 도달과 높은 인지도를 자랑하는 마스트헤드 광고 등이 있습니다.
구글 유니버설 앱 캠페인
특별히 모바일 앱 홍보를 위한 구글 유니버설 앱 캠페인도 있는데요, 자동 최적화를 통해 구글의 머신러닝 알고리즘이 광고 소재와 입찰을 자동으로 최적화하여 최대한의 성과를 낼 수 있게 합니다. 또한 구글 검색, 유튜브, 구글 디스플레이 네트워크, 구글 플레이 등 다양한 플랫폼을 통해 광고를 노출하며, 설치 후 행동, 앱 내 구매 등 다양한 목표를 설정하고 성과를 추적하여 캠페인을 최적화합니다.
틱톡은 짧은 동영상을 중심으로 한 소셜 미디어 플랫폼으로, 특히 젊은 층에게 큰 인기를 끌고 있습니다. 틱톡 광고는 높은 참여율과 빠른 바이럴 가능성을 갖추고 있어 앱 마케팅에 매우 효과적입니다. 특별히 홍보하려는 앱이 젊은 층을 주 타겟으로 잡고 있는 서비스라면, 틱톡 광고를 활용하는 것이 중요합니다.
크리에이티브 콘텐츠
틱톡 사용자들은 창의적이고 재미있는 콘텐츠에 반응합니다. 유머, 트렌드, 챌린지를 활용한 독창적인 동영상이 높은 참여율을 보입니다. 틱톡 동영상은 짧기 때문에 몇 초 안에 핵심 메시지를 전달해야 합니다. 짧지만 강렬한 메시지를 담은 임팩트 있는 첫인상과 명확한 콜투액션이 중요합니다.
챌린지 캠페인
인기 있는 챌린지 등을 통해 사용자들이 자발적으로 앱과 관련된 콘텐츠를 제작하고 공유하도록 사용자 참여를 유도합니다. 해시태그를 적극적으로 사용하는 것도 효과적인데요, 챌린지와 관련된 해시태그를 만들어 사용자들이 쉽게 참여하고 관련 콘텐츠를 찾을 수 있도록 합니다.
인플루언서 협업
틱톡 인플루언서를 선정하여 마케팅을 진행할 수 있습니다. 앱의 타겟 사용자층과 일치하는 틱톡 인플루언서를 찾아 협업하는 경우, 인플루언서의 팔로워들이 앱의 잠재 사용자라면 더 효과적입니다. 인플루언서가 실제로 앱을 사용하고, 그 경험을 진정성 있게 전달하면서 추천한다면 신뢰도와 전환율이 높아질 수 있습니다.
광고 형식
틱톡에서 운영할 수 있는 여러가지 광고 형식이 있습니다. In-Feed 광고는 사용자가 피드를 스크롤할 때 자연스럽게 나타나는 광고로, 브랜드 인지도와 앱 설치를 유도하는 효과가 있으며, 브랜드 테이크오버는 앱을 처음 열었을 때 전체 화면을 차지하는 광고로, 강한 첫 인상을 남길 수 있습니다. TopView 광고의 경우, 피드 상단에 고정되어 노출되는 광고로, 높은 가시성과 참여율을 보장합니다.
인플루언서 마케팅은 많은 팔로워를 보유한 인플루언서를 통해 앱 서비스를 홍보하는 전략입니다. 인플루언서는 높은 신뢰도와 영향력을 지니고 있기 때문에 그들의 추천은 소비자들에게 큰 영향을 미칩니다.
인플루언서 선정
앱 서비스에 적합한 인플루언서 선정하는 것은 무엇보다 중요합니다. 앱의 타겟 사용자층과 일치하는 인플루언서를 찾아 타겟 오디언스 맞춤으로 협업합니다. 예를 들어, 피트니스 앱은 피트니스 인플루언서를, 게임 앱은 게임 스트리머를 선택하는 등의 방식입니다. 또한 인플루언서가 팔로워들에게 신뢰를 받고 있는지, 진정성 있게 소통하고 있는지를 확인해야 합니다.
진정성 있는 콘텐츠 제작
인플루언서가 앱을 실제로 사용하고, 그 경험을 진정성 있게 공유하는 콘텐츠가 더 효과적입니다. 광고 같지 않은 자연스러운 접근을 통해 은근한 홍보가 이루어 지게 하는 것이 중요합니다. 또한 단순한 제품 소개가 아닌, 인플루언서의 개인적인 경험과 이야기를 담은 스토리텔링 방식이 사용자들에게 더 큰 호응을 얻을 수 있습니다.
장기적인 협업
가능하다면 인플루언서와 지속적인 관계를 구축하여 일회성 캠페인보다는 장기적인 협업을 통해 지속적인 브랜드 인지도를 구축하는 것이 효과적이며, 다양한 시기에 여러 차례의 연속적인 캠페인을 통해 앱의 다양한 기능과 혜택을 지속적으로 홍보하는 것도 중요합니다.
성과 측정 및 분석
캠페인의 성공을 측정하기 위한 명확한 KPI(앱 다운로드 수, 사용자 참여율, 인게이지먼트 등)를 설정하고 그에 따른 데이터 분석을 통해 캠페인 성과를 분석하여 인플루언서 마케팅의 효과를 평가하고, 향후 전략을 개선할 필요가 있습니다.
메타, 구글, 틱톡 등 퍼포먼스 마케팅은 각 플랫폼마다 강점을 가지고 있으며, 이를 효과적으로 활용하면 앱 마케팅에서 큰 성과를 거둘 수 있습니다. 디스럽트에서는 정확한 타겟팅, 다양한 광고 형식, 지속적인 최적화 등을 통해 광고 캠페인을 최적화하고, 높은 전환율과 ROI를 달성하는 것을 도와드리고 있습니다. 디스럽트와 함께 각 플랫폼의 특성과 장점을 잘 이해하고, 이를 바탕으로 해외 시장을 타겟으로 한 최적의 마케팅 전략을 수립하여 성공적인 앱 마케팅을 달성해 보세요.
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